Конфуций утверждал, что “истинное знание состоит в том, чтобы знать, что мы знаем то, что знаем, и не знаем того, чего не знаем”. Europa Star с гордостью представляет Knowledge, образовательную программу, разработанную для торгового персонала часовых магазинов. Ее цель — обеспечить всестороннее обучение и вооружить продавцов всего мира информацией, необходимой для эффективной продажи элитных моделей.

Единственное, чего не может быть слишком много для хорошего продавца, это… знания, знания часового дела вообще, деталей часов (как и по какому принципу они работают), усложнений, проблем обслуживания, предпочтений клиентов, приемов продаж и принципов оформления витрины, “своих” марок, а также их конкурентов и многого другого.

Сегодня часовые марки и группы компаний проводят обучение торгового персонала, однако зачастую оно остается сосредоточенным на конкретной марке.

Europa Star Knowledge — это независимый многоуровневый учебный курс для персонала часовых магазинов, разработанный журналистами Europa Star и экспертами часовой отрасли. Europa Star Knowledge заполняет пробел, который существует в отрасли. Многие продавцы обладают удручающе низким уровнем подготовки и не могут похвастаться достаточным знанием о часах и часовом деле. Клиенты зачастую знают о часах больше.

Knowledge Level 1 — это сертификационная программа, осуществляемая при поддержке Europa Star, представляет собой трехдневный тренинг, обеспечивающий продавцов всем необходимым для успешных продаж: разносторонней информацией о марках, о тенденциях часовой индустрии, базовыми знаниями часового дела и практическими примерами, приемами успешной продажи часов и оформления витрин.

Первый Europa Star Knowledge пройдет в швейцарском городе Ивердон-ле-Бен перед выставкой BaselWorld 2011 — продавцы смогут посетить четырехдневный мастер-класс. В программу входит трехдневный тренинг и один день, посвященный посещению часовой мануфактуры и часового музея прямо перед открытием BaselWorld (20-23 марта 2011 года; открытие BaselWorld — 24 марта).

По окончании участники пройдут тестирование; прошедшие получат диплом Магистра Часового Знания 1-й степени.

Информация о регистрации

www.europastar.com/watch-knowledge

Контактное лицо
Кит В. Стрэндберг
E-mail: [email protected]

“Я уже долгое время говорю о том, что мне некуда послать свою команду для прохождения официального учебного курса в сфере знания часовой продукции, где можно было бы получить информацию о всех видах часов – от базовых кварцевых моделей до механических с самыми высокими усложнениями, выучить необходимые термины и узнать, что происходит по ту сторону витрины. Крайне важно знать эту часть процесса продажи! Потому я счастлив слышать, что Europa Star решила взять на себя миссию заполнения этого пробела в нашей отрасли! Удачи, и знайте, что моя поддержка вам, конечно же, обеспечена!” Пол Ширан, Paul Sheeran Jewelers, Дублин, Ирландия

“Какая нужная идея для всех ретейлеров, занимающихся продажей часов. Думаю, объемы продаж могут невероятно возрасти благодаря повышению уровня профессионального знания торгового персонала. Когда можно будет записаться?” Робин Левинсон, Levinson Jewelers, Флорида, США

“Знание – вот ключ к продажам элитных часов. Обладая высоким уровнем знания, можно обратить любую ситуацию в возможность для продажи. Чтобы продать модель с высокими усложнениями, продавец должен стать доверенным советником – покупатель должен быть полностью уверен в том, что продавец понимает рынок и может дать совет исходя из собственной осведомленности и практического знания в выбранной сфере. Ценным источником такого знания является Europa Star. Принципиальность и профессиональные знания самых уважаемых журналистов отрасли обеспечивают Europa Star статус идеального ориентира для нашей индустрии. Тренинговая программа Europa Star Knowledge станет неоценимым инструментом продаж для лучших продавцов отрасли”. Джереми Остер, Oster Jewelers, Колорадо, США

Узнать о программе, квотах и сроках проведения можно по адресу Europa Star