www.worldwatchweb.com - Помимо уникальной возможности поддерживать постоянную связь с маркой через официальный сайт, клиенты часовой марки Richard Mille теперь получают пятилетнюю гарантию на все свои часы.

Стратегия развития компании предполагает выпуск не более 2500 часов в год, что позволяет гарантировать клиентам сервис, достойный знаменитой престижной марки. Именно этими соображениями и руководствовался Ришар Миль (Richard Mille), принимая решение о продлении срока гарантийного обслуживания до пяти лет. К тому же до сих пор у него не было повода сомневаться в высочайшем качестве часов, выпускаемых под его именем.

В конце третьего (и до сего момента последнего) года гарантийного обслуживания, предоставляемого официальным агентом Richard Mille, гарантия будет продлеваться еще на два года – до пяти лет. Как показывает практика, на второй-третий год эксплуатации начинается стремительный износ часов. Richard Mille предлагает своим клиентам возможность дополнительного обслуживания.

Пятилетняя гарантия распространяется даже на случаи остановки часов вследствие незначительных механических повреждений – уникальная для отрасли возможность. Richard Mille, таким образом, надеется успокоить клиентов, опасающихся, что им откажут в ремонте по причине ненадлежащей эксплуатации часов. При этом серьезные повреждения, как то разбитое стекло, деформированный при падении или физическом воздействии корпус, выходят за рамки гарантийного случая.

При повторной продаже часов гарантия автоматически переходит к новому владельцу, что вполне соответствует философии Ришара Миля, считающего, что старые часы заслуживают того же отношения, что и новые. По его мнению, это лишь увеличит ценность новых моделей. Обладателю новых и подержанных часов марка при покупке предоставляет новый сертификат с уровнем защиты от подделок, как в банкнотах.

www.richardmille.com